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延川县烟草专卖局“三注重”全方位升级客户服务 近期,延川县烟草专卖局(分公司)以三注重积极应对卷烟市场变化,搭建畅通的客我沟通平台,提升客户服务质量...2016-05-25
吉林磐石供电客户服务分中心:提升供电服务质量和水平 近期,为切实提升供电服务水平,国网吉林磐石客户服务分中心多措并举强化营销“基层、基础、基本功”,全面做好供电服务工作,提升供电服务质量和水平。 夯实营销服务基础管理...2016-05-25
语音识别助力客服小二:集团语音识别技术在留声机、服务宝项目中的应用 正在为您转接客服小二。为了提高我们的服务质量,您的通话可能会被录音。我们是这么说的,也是这么做的。每天,集团和蚂蚁的客服小二总共会接听几十万通电话,沉淀的语音数据...2016-05-25
《客服知·道》上线 你身边的客服轻学院 说到客服培训,你首先想到的是什么:长达一周时间的百人封闭式培训?高昂的培训费用?还是内部员工分享?在互...2016-05-24
首届双子客户服务节开启 点亮IT外包指明灯 市场良性反馈是最好的佐证,短短几天时间里,双子客户节已取得了初步效果,新老客户纷纷来电咨询,表示被双子...2016-05-24
联通董事长王晓初回应信号差、客服烂:给我多点时间 联通董事长王晓初回应信号差、客服烂:给我多点时间...2016-05-24
富德生命人寿深分客户服务部组织学习保监会新规 富德生命人寿深圳分公司客户服务部于2016年5月13日召开了《保险公司服务评价管理办法》培训学习专题会议,客户服...2016-05-24
建行试点推出“e客服”手机客户端功能 中山日报5月16日讯记者近日从建行获悉,建行手机客户端“客户服务”近日面向广东分行客户试点推出,客户可通过...2016-05-24
卓越客户服务、满意忠诚客户群,企业迫在眉睫! 当前市场的竞争越来越激烈,越来越残酷,国内的很多企业都非常关注战略问题、成本问题、技术问题、人才问题,...2016-05-24
中国银行望京支行“以客户服务为中心” 中国银行望京支行根据客户需要提供服务,用心维护客户,提升综合满意度。...2016-05-24