建行试点推出“e客服”手机客户端功能

　　中山日报5月16日讯 记者近日从建行获悉，建行手机客户端“客户服务”近日面向广东分行客户试点推出，客户可通过手机随时随地享受建行提供的便捷服务。

　　据介绍，“客户服务”将在线客服、95533一键拨号、常见问题等多项内容、多种方式进行了有机整合，客户可体验“一站式”方便、优质、高效的服务。通过“e客服”手机客户端，在线客服通过文字、图片等即时交流方式解答客户咨询；95533一键拨号将查询、挂失等常用电话银行功能进行快捷拨号图标可视化，点击图标后即可精准进线至相应语音菜单自助办理业务；常见问题将客户经常咨询的问题予以分门别类展现，便于客户自助查询。建行“e客服”手机客户端的推出，将进一步改善客户体验、大大提高服务效率。更多内容请点击：中山网

　　香山Life社区（中山论坛）