苏州交通银行吴江分行优质服务赢得赞誉

苏州交通银行吴江分行自成立以来，始终不忘“为客户提供优质服务”的宗旨，在大力发展各项业务的同时，坚持以客户为中心，扎扎实实的为客户解决好每一个问题，持之以恒地做好客户服务工作，受到了客户的一致好评。

近日，一位突遇车祸的刘先生，因颈椎受伤严重无法下床行走，急需变更预留交行的身份信息便于手机银行转账，致电交行能否提供帮助。网点负责人和营运主管了解详情后，在认真核实客户情况、严把风险关健点的同时，果断开通绿色通道特事特办，安排双人上门服务，急客户之所急，解客户之所需，竭力为客户提供细致优化的“绿色通道”服务。当业务办理完毕，刘先生不停的说“谢谢、谢谢。太感谢你们了!”。质朴的语言中流露出对我们交行深深地感激与信任。

“始于感恩，臻于感动”将服务送上门，让特殊客户享受到同样的银行服务，对交通银行吴江分行来说不是第一次，也不是最后一次。该行将继续以客户为中心，想客户所想，做客户所需，为客户提供最便利、高效、周到、热情的服务，积极践行银行人的光荣使命。（作者：苏交轩）