宁夏银川：强化客户服务平台应用

　　宁夏银川市局（公司）近期积极采取有效措施，不断提升客户服务平台应用质量。

　　抓热度，开展系列主题活动。在客户服务平台开展“晒晒家乡的味道”等网络营销活动，通过主题活动提升服务平台使用热度。

　　提黏度，完成商城礼品采购。组织对积分商城兑换礼品进行品类优化，采购涵盖客户日常经营、生活所需的小家电、体育用品、生活用品等33个种类热门礼品，吸引客户提高服务平台使用频次。

　　盯用度，专项通报跟进使用。每季度下发专项通报，对平台各板块内容情况、人员登录情况进行分析，查找使用短板，明确提升措施，强化营销人员对服务平台的关注度，以优质内容打造客户乐于登录的服务平台。