人物专访：“海鸥”飞进群众心中 让“智慧安防”绽芬芳

    新华网上海9月3日电（虞礼锋）海鸥，被称为是海上航行安全的“预报员”，而长宁公安分局北新泾派出所民警钱海鸥，则是长宁元丰花园小区安全“护卫员”。多年来她坚持走家串户、倾听群众呼声，帮居民解决了许多麻烦又棘手的问题。近年来，困扰小区已久的侵财偷盗案件，在钱海鸥的“智慧安防”下得以初步解决。

长宁公安分局北新泾派出所民警钱海鸥接受新华网专访。新华网张世鹏 摄

    “智能安防”成盗窃克星

    2016年年底，由于小区探头严重老化、绿化生长浓密、楼道门长期不关等原因，长宁元丰花园小区渐渐地成了小偷入室盗窃的“温床”。钱海鸥表示最高峰的时期一个月光入室盗窃便要发生3至4起，同时还有3起偷盗电动车。对此，居民的反响强烈，小区安全问题的解决刻不容缓。承受了巨大压力的钱海鸥一边侦破案件加强巡逻，一边则在思考如何从根处解决盗窃问题的方法。

    恰逢此时，上海提出“智慧安防建设”理念。这给钱海鸥的解决困惑带来了光亮。她找来了居委会、业委会和物业共同商议,想给小区设置一整套“智能屏障”，希望以此来根治小区里的防范“硬伤”。

    7个月的不屑努力，从酷暑赶到了寒冬，钱海鸥排除众难，“智能安防”屏障成功建立，小区的安全得到了保证。

    “建成以后变化非常大，从建设到现在，我们小区没有再发生一起入室盗窃案件和偷盗电瓶车的案子，就一下从峰值就落到了最低谷。”钱海鸥得意地说。

    指挥工作中的钱海鸥。新华网张世鹏 摄

    “三顾茅庐”终促成设施落地

    钱海鸥坦言，在推进“智能安防”建设的过程中最大的痛点和难点就是居民的不理解，尤其是智能安防设施还需要居民自己掏腰包安装。当时，这种情况在上海的商品房小区里几无先例。

    方案刚提出时居民的民调支持率仅12%左右，面对如此低的支持率钱海鸥伤透了脑筋。其中，居民蒋阿姨的担忧最具有代表性：什么系统不系统、智能不智能的，不就是加装监控探头么？可得好好盘算值不值啊！

    为了说服蒋阿姨，钱海鸥多次上门拜访，但头两次都吃了闭门羹，终于在第三次登门拜访时，获得了转机。原来，前一天蒋阿姨晾在外面的被子被楼上扔下的烟头烧了好大一个洞。面对向她哭诉的蒋阿姨，钱海鸥一边安慰蒋阿姨，一边抓住机会劝说：“蒋阿姨，咱们小区如果装上了‘智能安防’系统，把‘防高空抛物’功能一并加进去，这样就可以防止再发生这样的事情，您觉得怎么样？”

    看到蒋阿姨态度有了转变，其他的小区居民也慢慢松了口。不久，在钱海鸥的努力下，群众们的心结被一点点解开，小区开展智能安防建设的民调同意率也达到了97%！

    坚持到底，会有收获

    如今元丰花园小区的主要出入口都安装了具有精准识别功能的各类泛感知智能设备并调试到位。可以说有双无形的大手时刻在保护着小区的安全。

    钱海鸥说，自己是社区民警，维护小区的安全是头等重要的事情，也是应该做的事。守护安全最重要的是坚持，在未来还需要保护优化好这套设备，并将它的用处发挥到极致。

    道阻且长,行则将至。在建设“智慧元丰”的道路上，钱海鸥始终把提升居民的安全感和获得感放在首位，她将青春奉献在警营,芳华绽放在社区。