新华人物志对话特斯拉中国区总裁吴碧瑄:从特斯拉视角看智能化分享的未来住宅发展趋势

  新华独家：远程协助为客户考虑更多  
　　　“第二，它是一个智能终端，所以它可以通过远程去做一些分析，比如客户有一些问题，我们是可以通过远程对其做一些协助，分析出问题，这样就可以提前预约维修，我们也可以提前准备好维修零件，这样就可以快速的完成维修。在北美，我们的当天返修率是95%。如果客户的车确实出现比较大的问题，需要一段时间进行维修的话，未来我们也会推出代步车的这样一个服务”。【详细】  
  新华独家：致力于产品本身  
　　吴碧瑄表示，未来电力汽车将越来越多，随着技术和设施的完善也会有更多的用户选择电力汽车。“从竞争的角度，任何一个公司它一定要致力于自己的产品，不断的创新，把自己的产品做得更好，我想这也是特斯拉自己未来要去专注做的，这样，我们才能在这个市场上继续领先，继续处于一个领导的地位。”【详细】