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昆明国际珠宝展上买到假货 市民维权却无人买单

2018-08-31 13:19 点击:

云南网讯 (记者 罗浩 黄翘楚)“在珠宝展上买的手镯,谁曾想竟是假的。”10月20日,市民林女士致电云南网爆料,称她于19日在第五届昆明国际珠宝展上购买了16支翡翠玉镯,价值25000元,售后却鉴定为假货,故向媒体求助,欲讨说法。

16支带有质量证书的假手镯

假手镯的质量证书张女士购买的两枚戒面

假手镯的质量证书张女士购买的两枚戒面

云南网讯 (记者 罗浩 黄翘楚)“在珠宝展上买的手镯,谁曾想竟是假的。”10月20日,市民林女士致电云南网爆料,称她于19日在第五届昆明国际珠宝展上购买了16支翡翠玉镯,价值25000元,售后却鉴定为假货,故向媒体求助,欲讨说法。

上午,记者在春城路派出所见到了林女士和张女士。

16支假手镯无人“买单”

林女士回忆,19日当天,恰逢珠宝展闭幕之际,下午,她前往昆明国际会展中心六号展厅闲逛,看中了181号展位上售卖的手镯,随消费25000元购买了16支翡翠玉镯。谁曾想,在送到老滇珠宝城鉴定后,对方竟告知她买到了假手镯。

“买的时候,每支手镯都配有相应的鉴定证书,证明是A级翡翠手镯。”林女士说,由于下午5点闭馆,在得知买到假手镯后,她立即赶回会展中心,想找销售人员问个究竟,“回来才发现,参展商已经撤展了,而销售人员也找不到了”。

林女士翻出此前销售人员散发的名片,照上面的联系方式拨打了电话,能打通,却一直无人接听。无奈之下,林女士找到展会主办方(林女士告诉记者她至今不知是何机构组织),令她感到意外的是,主办方办公室门口早已有前往投诉维权的消费者。

“当时我才知道,不只是我一个人被骗。”林女士回忆道,主办方处有一名工作人员一会告诉她领导没在,一会又说领导在忙,“感觉他是在故意推诿,不想帮我们解决问题”。

最终,林女士选择报警,但对方要求她出示鉴定报告,证明翡翠手镯确实是假冒劣质产品,这也让她头疼不已。

“因为鉴定机构出示的鉴定报告,一份就要500元,如果16支手镯一一鉴定,成本都要8000元,这个费用该谁来出?”

之后,一位自称是负责人的男子出现,与林女士一行人等来到春城路派出所协商调节。从凌晨3点一直到翌日11点,仍无最终协商结果。

林女士说,从该男子接听电话的过程中可以大致了解到,他是云南省珠宝协会某处长,姓周(音译),之所以协商无果,是他一会说愿意承担责任,一会又变卦说应该由消费者来担责。在派出所协商,也是担心由于展会闭幕,如果男子离开,林女士将找不到任何人来对此事负责。

“我只希望能够把手镯全部退掉,也不索赔,这不算过分吧。”林女士说。

1万元买了2个戒面,也是假的

派所处里,记者还见到了与林女士有同样遭遇的张女士。张女士反映,19日下午,她想抓紧时间在展会上给母亲挑件首饰,经过一番挑选,最后在6号展厅看中了两枚寸许大的戒面。张女士心想,这两枚宝石既可以镶嵌成戒指,也能够当作吊坠,自己的母亲一定会喜欢,于是在一番讨价还价后,张女士以1万元的价格买下了两枚戒面。

不过张女士挑到心仪物品的喜悦心情没持续多久,就被一盆冷水给浇灭了。原来购买完成后,张女士多了个心眼将这两枚戒面送去鉴定,但鉴定的结果却让她有些难以置信。“这两枚戒面都是假的,你快点拿去退吧。”经过鉴定人员提醒,张女士才从买到假货的愤怒中醒悟过来,急忙去名为“缅甸珠宝”的展位前退货,但更让人意想不到的事情发生了,刚才还跟自己侃侃而谈的店主早已离开,曾经摆放着许多珠宝的展位早已人去楼空。

“真没想到会碰上这样的事情,这下连退货都难了。”万般无奈的张女士在求助主办方和工商局无果后,最后选择了用报警来维权,“希望有关部门能好好查一查,还我们公道。”张女士在派出所对记者说。

派出所内,自称是负责人的男子表示不愿意接受记者采访,所知信息也不便告知。

如果事情如林女士和张女士所言,那有几个问题不由让人反思:为何假手镯能够获得合格的鉴定证书,假冒劣质产品又如何能够进入珠宝展参展?

云南网记者将持续关注此事。

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