(原标题:周口一小区业主做广告维权)
(口播)近日我们接连接到了两位市民打来的求助热线。他们都反映说自己在永丰观澜国际小区的房子存在问题。到底是怎么回事,跟随记者一起去了解一下。
(记者 :赵维斯)我们现在所在的位置,就是位于周口市东新区的永丰观澜国际小区的门口,我们也接到热线观众打来的求助热线,说自己在这里租用的门面商铺所开的饭店,出现了严重的渗水问题 。
(解说)走近一看,原本是用作广告宣传的LED屏上,赫然显示“因房子漏水存在严重质量问题与观澜国际纠纷中暂停营业”的字样,店里面没有顾客,一问之下才知道因为渗水问题迟迟没有得到解决,这家早餐店已经暂停营业了。
同期声 饭店老板赵先生:暂停营业了将近三个月了因为漏水(永丰观澜国际)没法解决不给解决。
记者:咱们这个漏水这个情况是什么时候开始发生的呢?
饭店老板赵先生:开业大概有一个多月下了一场雨开始漏水阴历二月初六。
刚租的房子漏了水,这让赵老板实在是没法做生意,今年的几场大雨让他叫苦不迭。于是赵老板找到永丰观澜国际小区的物业公司协商此事。
饭店老板赵先生:一直没有解决漏水的原因就是后墙它有个花园从那个花坛子往屋里渗的水渗水一直渗。
(解说) 当时渗水比较严重,多的时候能漫到脚跟。后来物业公司5月份在赵老板租的商铺后墙与绿化带之间挖了一条排水沟,解决往商铺渗水的问题,但是效果并不理想,渗水情况依然存在。早餐店无法营业,对于房子的渗水问题以及自己几个月来遭受的经济损失,物业公司以及小区的开发商迟迟未能给出具体的解决方案。
同期声 记者:那这个期间咱们大概经济损失有多少呢?
饭店老板赵先生:这个经济损失不少因为工人干活的人都在那停着等着还得发生活费还有这其它的进的好多面、料都毁了联系过(物业)多次了给的说法当时就是修修一直修给恁堵着一直没堵成
(解说)来到永丰观澜国际10号楼五楼张女士家中,发现房屋墙壁上确实有一些长短不一的裂缝。据张女士说从刚入住裂缝问题就已经存在了。
同期声 业主张女士:2014年交了钥匙就有六、七道裂缝的地方随即就给物业说了 反映了他给俺维修了维修了再一装修比那裂的还多
维斯:那咱们家里面就像这样的比较大的明显的这种裂缝有多少道呢?
业主张女士:得有50道,都是墙面。
(解说)在张女士家里不论是客厅、卧室,还是杂物间,几乎每个屋里都有或多或少的裂缝。已经维修后的房子经过装修又继续出现裂缝,实在是令张女士一家人不能接受。他们多次向物业部门反映。
同期声 业主张女士:他上俺这屋里边来看过看过他拿手机拍拍照,他说往上反映反映,从那开始没处理,他也不讲那事了。
(解说)随后我们的记者电话联系到了永丰观澜国际的物业公司—周口市瑞和物业服务有限公司谢经理进一步了解情况。对于赵老板商铺渗水的问题,谢经理告诉记者。
电话采访 永丰观澜国际瑞和物业公司谢经理:
(早餐店商铺渗水)这个事咱正在协调着呢,沟通着呢,协调出来一个方案,出来一个方案然后公司这边的正在给总部对接呢。
(解说)接着又询问了张女士一家的墙壁裂缝情况,谢经理表示也正在处理之中。
电话采访 永丰观澜国际瑞和物业公司谢经理:这个我知道,你让修我给你修,如果说你现在装修好了,你不让我给你修。打个比方,你可以找装修公司来给你估价一下,看维修现在得多少钱,我把这个钱给你,你将来自己维修,这也是一种方案。物业公司也好,开发商也好,施工单位也好,是我们的问题我们绝对不逃避。
(解说)随后记者又电话联系到永丰观澜国际负责人廖经理。
电话采访永丰观澜国际负责人廖辉
先找出客户反映的问题,我们先找出原因出来,正在跟客户协商呢。愿意维修啊,始终都愿意维修,所有出现的问题我们都不回避,我们都同意维修,给他们进行处理
(解说)目前,双方就商铺渗水问题等正在积极磋商,相关赔偿事宜还未达成一致,就此事的进展,我们将继续关注。
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