号码化身为“x”，如此“联系”怎得民心

　　“这是至今为止我见过的最狗血的‘联系我们’。”9日15时许，有网友因需联系泸州市江阳区民政局，在打开该局官网并点击“联系我们”一栏时，惊讶地发现，该局电话和邮箱的关键部分均以“x”代替。(12月10日搜狐新闻)

　　管理部门建设门户网站就是为了方便群众办事，展示政府形象，拓宽监管渠道而建立的。可是联系方式却被打上“马赛克”，而且具体号码只有办公室主任才知道，明明应该是促进民众诉求渠道畅通的方式如今却被“雪藏”，这到底是鼓励监督还是怕人监督，如此忽略民众的诉求真是伤透人心。

　　关于政府网站信息建设，联系方式成未知并不是个案，比如时隔2年出现一样的“双胞胎”报道，某局官网只有框架“开天窗”，“裸奔”、某省信访专栏上对民众的投诉“神回复”等等现象都暴露出政府在管理细节，工作作风，服务理念和服务水平上还存在着一定的问题。

　　推出“网络问政”本身让民众看到了政府为民服务，为民解忧，倾听民声的决心，民众不用在担心诉求无门。既然如此就要让民众不仅看到决心还要看到行动，及时更新网站内容，发布准确的信息，及时回应意见建议，只有切实的转变工作作风，注重工作的细枝末节，强化群众路线教育的实践活动成果，才能真正的拉近政府与民众的距离，得到民众的信任和支持。

　　官网作为政府的形象和沟通民众的桥梁，要得到高度的重视。管理部门要改变自己的执政理念，加强监管，为群众提供实实在在的便捷，杜绝沟通“阻塞”,打造官民联系的“绿色通道”才能一点一滴的累积民心与信任。