广西网友质疑缴电费后无正规发票官方调查回复

人民网北京4月1日电　（记者杨高宇）近日，一名广西网友给浦北县委书记留言，反映黎木村负责收电费的人员开具不正规发票，且存在乱收费的现象。

对此，浦北供电公司回复称，网友提及的浦北县黎木村委负责收电费专员初步核实是负责该区域抄表的抄表员。由于该村委处于偏僻山区，交通不便，距最近的供电营业厅也有近20公里的路程，该地区的许多农村客户不便于到营业厅缴费，采用银行代扣电费等先进的非现金缴费方式覆盖率偏低，导致了许多客户每月未能按期到营业厅缴清当月用电费。抄表员为了方便群众，上门催收时，许多客户都先交现金给抄表员代到营业厅缴费，缴费完成后，抄表员将已缴费成功客户的收费票据返回。

回复介绍，目前浦北供电公司所有的收费票据均为计算机的机打正式发票或普通统一格式的电费收据，打印后计算机系统均对打印发票的客户有留痕记录，不存在开不正规发票的现象。考虑到黎木村委特殊的地理环境，将在近期增设1至2个“电力一卡通”缴费网点，更方便该台区客户的电费缴交。【详细】

网友留言：供电局开不正规发票和收费乱象

留言时间：2016-03-29 05:34

尊敬的领导你好：关于浦北县黎木村委负责收电费专员开不正规发票和乱收费的现象，希望上级领导查一查，能给人民群众一个好的答复！

回复单位：浦北供电公司

回复时间：2016-03-31 09:33

尊敬的网友：

非常感谢您对供电企业服务工作的关心和支持，关于您反映的“关于浦北县黎木村委负责收电费专员开不正规发票和乱收费的现象”的意见，浦北供电公司组织相关人员进行了调查，现将有关情况回复如下：

一、您在留言板中提及的浦北县黎木村委负责收电费专员初步核实是负责该区域抄表的抄表员。由于该村委处于偏僻山区，交通不便，距最近的供电营业厅也有近20公里的路程，该地区的许多农村客户不便于到营业厅缴费，采用银行代扣电费等先进的非现金缴费方式覆盖率偏低，导致了许多客户每月未能按期到营业厅缴清当月用电费。抄表员为了方便群众，上门催收时，许多客户都先交现金给抄表员代到营业厅缴费，缴费完成后，抄表员送已缴费成功客户的收费票据返回给相应的客户。目前，我公司所有的收费票据均为计算机的机打正式发票或普通统一格式的电费收据，打印后计算机系统均对打印发票的客户有留痕记录，不存在开不正规发票的现象。

二、为进一步规避乱收费现象，我公司希望广大客户采取银行代扣电费、预付电费、网上银行缴费、支付宝缴费、一卡通缴费、邮政网点托收等多种非现金缴费渠道进行缴费；同时考虑到黎木村委特殊的地理环境，将在近期增设1至2个“电力一卡通”缴费网点，更方便该台区客户的电费缴交。

尊敬网友，再次感谢您对供电事业的支持，希望今后您多多关心和支持电力事业的发展。

谢谢！

【网友留言仅代表作者个人意见，不代表人民网观点】

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