招商银行深圳分行 客户服务不停歇

病疫无情人有情，客户服务不停歇。疫情期间，为了满足广大市民的金融需求， 招商银行深圳分行在确保人员安全的前提下灵活部署营业时间。网点营业安排上实行区域内轮流对外营业，最大程度保障客户服务需求，同时结合当下防疫情况，灵活调整营业时间。自2月24日起，招商银行深圳分行深圳地区（不含社区支行）87家营业网点恢复正常营业，全面复工。

此外，该行为客户提供多项线上业务办理模式。登录招商银行APP，客户可享线上问诊、转账、还款、理财、贷款、社保、缴费、生活、薪福通、智能客服十大暖心服务。APP金葵花线上开卡小程序，实现金葵花卡线上全流程开卡。此外，该行推出无手续费公益代销泰康爱心保、信诺暖心保两款含新冠肺炎保障的意外险。同时，邀请基金经理线上直播与客户互动，让客户能够在线上与管理人直接交流了解未来市场行情和产品。

此外，疫情暴发以来，该行向深圳市在岗医护人员免费赠送《招商信诺团体意外伤害保险 A 款》保险，抵御新型冠状病毒风险；对受疫情影响的小微企业给予贷款利率优惠和特惠套餐；对受疫情影响出现逾期的客户启动征信保护。