9号至10号,第二届全国职业院校“华唐杯”客户信息服务技能大赛在我市第四职业高中进行。本次大赛由中国国际贸易促进委员会商业行业委员会主办。中国国际贸易促进委员会商业行业委员会会长曾亚非出席开幕式。
比赛当天共有来自全国职业院校14个省、直辖市的80个代表队,204名指导教师,304名选手参赛。涉及听打录入、语音服务、在线服务、数据分析及运用四个比赛项目,旨在展示学生在知识掌握、应变能力、客户服务能力方面的职业能力。
客户信息服务作为大赛赛项,设定为个人赛,每个代表队参赛人数为4人,参赛选手须为2018年度中职注册在校学生,且年龄不超过21周岁。各参赛队按照抽签确定的顺序进入比赛场地参赛,各个赛场组建统一的局域网,不能访问局域网以外的网络,整场比赛在公平、公正、公开的环境下顺利进行。
经过两天的激烈角逐,
大赛从304名参赛选手中
共评选出一等奖36名、
二等奖62名、
三等奖91名。
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“
参加本次大赛的教育界专家和行业精英一致认为,这是一场为充分展示职业教育改革发展的丰硕成果,集中展现职业院校师生的风采,努力营造全社会关心、支持职业教育发展的良好氛围,促进职业院校与行业企业的产教结合的大赛。
”
通过本次大赛,
可以更好地推动我市新兴产业服务外包
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