中国太保寿险宁波2018年客户服务节开幕

图为中国太保寿险宁波2018年客户服务节活动现场。

　　5月13日，中国太保寿险宁波分公司在浙江省宁波市启动2018年客户服务节，以科技创新保险为核心，旨在全面提升客户体验，现场有1500多名客户保险业务人员参与。

　　本次客户服务节以“有温度的服务，遇见有态度的你”为主题，将科技技术融入保险，推出“小额医疗自助极速赔”、“创新扶贫理赔零距离”、“重疾探访先赔服务”等八大服务。

　　此外，中国太保寿险2018年客服节聚焦健康和公益，在全国各地开展“1+2+6+N”系列主题服务活动，如健康讲座和服务、希望小学公益助学、爱心接力精准扶贫等一系列活动。

　　据现场客户张女士介绍，前不久查出患甲状腺癌，带上所需理赔资料来到太保寿险宁波分公司申请理赔，工作人员通过手机“太e赔”完成报案、拍照、扫描等资料上传，从申请理赔到结案支付，只用了短短2小时就完成30万元的重大疾病理赔。据了解，这样的大额理赔以往通常要1－3个工作日才能完成，而此次能如此迅速办理，正是得益于该公司“太e 赔”+“云调查”等保险新技术的应用。（寿亦龄）

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