国网深州市供电公司走进企业,开展走访,通过征求客户意见和建议的形式,加强与客户的沟通交流,了解客户当前的用电情况以及对供电部门的相关需求,有针对性地提升供质服务能力。
为确保今后做好供电优质服务、安全可靠供电,防范电费回收风险,进一步了解企业用电需求,将优质服务做到实处,面向企业客户开展走访活动,向用户宣传新的电费电价政策等。走访过程中,与企业负责人进行真诚的沟通与交流,了解企业经营生产用电需求,询问客户在用电方面需要解决的问题与困难,征求客户对供电服务的意见及建议。
此次走访架起了相互沟通的桥梁,进一步拉近了供、用电双方的距离(赵青)
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