救援理赔一站式 信诚人寿跨越千里为客户服务

　　日前，信诚人寿江苏寰宇卡客户陈女士在山西不慎扭伤导致骨裂。信诚人寿获知消息后，在第一时间安排了为客户安排医疗送返服务。4月8日，陈女士在丈夫的陪同下，乘坐商务舱返回居江苏接受治疗。全程的转运费用均由信诚人寿救援中心承担。

　　2016年清明节，陈女士回到山西老家祭祖。4月6日，陈女士下楼梯时不小心扭伤左脚，被医院确诊为骨裂。4月7日，车女士拨通了信诚人寿救援服务热线的号码，向救援中心表达了希望返回南京接受后续治疗的意愿。救援中心了解客户情况后，当日立即回复客户，可以为她安排医疗送返服务。除此之外，救援中心还建议陈女士用石膏夹板妥善固定患肢，避免二次损伤，保障转运安全。同时，救援中心综合考虑客户的实际伤情，为客户贴心地安排了商务舱，并由陈女士的丈夫作为陪护，还安排了轮椅服务帮助陈女士上下飞机。4月8日，陈女士一行乘坐飞机到达南京，救援中心还妥帖地安排了舒适专车将客户送直接送回家中。全程的转运费用均由信诚救援中心承担。

　　确认陈女士平安抵达家中后，信诚人寿工作人员为她带来了鲜花表示慰问，在与陈女士沟通了解详细事故经过后，工作人员还向陈女士详细地讲解了理赔的相关事项。在获知陈女士近期还要去医院复查，采取后续治疗的消息后，工作人员还嘱咐客户，在治疗过程中如有任何疑问可随时播打信诚热线获取帮助，信诚人寿将持续不断地为客户提供优质的服务。

　　陈女士对本次紧急救援服务十分满意，对信诚人寿的高效率、有担当表示由衷的肯定和赞许。