通往客户服务的桥梁

一张写满条款的保单，或许饱含了厚重的父爱和浓浓的母爱；一份保险保障，或许是你给家人最温暖最贴心的关怀，是对家庭的责任与爱的升华；也许您对保险条款了解的并不是很透彻；也许您对自家的保障保险还有含糊的概念；也许您还对自己及家人有更为美好的憧憬与设计；这些等等在富德生命的客服节都能兑现，富德生命用心关怀用爱负责的服务品质一直在延续，从未改变。为了更好诠释富德生命人寿保险在您身边，为您服务的品牌形象,我们又迎来了富德生命人寿第九届客服节。
   做为富德生命保险的老员工，我们也迎来了这个神圣而自豪的节日，它属于公司的每一位客户，同时又是我们与客户沟通的专属通道。从业十余年的我，看到中国的保险行业从无到有，从弱到强，如襁褓中婴儿型市场一路摸爬滚打才有了今天趋于成熟的市场。随着新国十条的出台，新一代领导核心为我们保险人托起了中国梦，我们保险人不负祖国和人民的寄予和厚望，用自己的青春，用特有的热忱与真诚，来书写行业的新篇章，用爱和责任来诠释保险行业赋予我们的天职。
   在拜访客户的路上，我们接受了客户的白眼与冷落，无数次的不屑和拒绝让我们更为坚强，坚信这条难行之路一定会有春天。多少个节假日，我们保险人都是奔波在去往客户的路上；又有多少个夜晚，我们为了给客户送去一份温暖一份诚信，而在回去的路上却遇到风雪交加…尽管如此也遮挡不住我们看望客户送去关爱的坚毅步伐，我们坚信只要我们坚持不懈一定会得到客户的理解和认同。
在去往为客户理赔的路上，我们用爱和责任托起一个个受伤的家庭，让每一位客户在危难之时看到希望，再次燃起希望之火！
   如今的保险业，拼的不是公司成立早晚，也不是产品的条款，拼的是各家的服务品质。服务是王道，富德生命就是把回馈客户作为公司最重要的人文关怀在每年的7、8月份把最贴心的服务送到了每位客户的手中、心中。我们的服务品质不仅体现在一年一度的客服节中，而且还融入到我们为客户服务的每一天。每一年的客服节我们都会为家乡的父老乡亲送去我们最真挚的服务、最信赖的服务、最热忱的服务，最专业的服务。让每一位家庭在风雨来临时都能在得到富德生命之伞的庇护，让每个家庭幸福安康是我们不变的服务品质。在此我要大声地说，我爱生命，我爱保险，我爱自己，爱我的客户，没有你们的支持与鼓励，没有你们的信任与肯定哪有我们今天的成就！
   客服节让我将每一位客户装在我心中，我心中的客服节给予我无限的力量让我又一次行进在通往为客户送去幸福和温暖的保险之路上!