
业绩会直击丨潘军:从“客户服务”改为“服务客户”,花样年向龙湖学习
乐居财经 梁争誉 发自深圳 8月21日,花样年、彩生活2019中期业绩发布会在深圳举行。花样年及彩生活董事会主席潘军、彩生活执行董事兼首席执行官唐学斌、花样年执行董事兼首席财...2020-05-21
携程创始人梁建章兼职携程客服 服务时客户自称“老板亲戚”让人忍俊不禁
6月14日下午消息,在携程第二届客服节现场,携程联合创始人、执行董事局主席梁建章迎来了一份“兼职”工作:戴...2020-05-21
聚焦客户所想 富德生命人寿推出2020年度四季客户服务活动
如今,如何在产品和服务“同质化”背景下实现突破,成为险企提升市场竞争力的重要课题之一。除进一步夯实企业核心竞争力,提高产品品质外,实现差异化的客户体验亦成为了考...2020-05-21
无忧购物 服务不停 国美客服守护你的双十一之旅
又到了一年一度的双十一购物节,购物的服务需求也出现猛增,国美客服提前进入了紧张备战,事先通过培训、人力储备、流程优化等途径,进一步强化服务能力,提供7×24小时无间断...2020-05-21