(原标题:【人物专访】 廖斌:身为霸道总裁,他想让天下女人拥有一辈子戴不完的珠宝)
对于廖斌身上的“霸道”标签,笔者是早有耳闻的,这位前银泰百货集团副总裁兼银泰网CEO,身兼数职,曾一手创办了中国服装网,被誉为“中国服装电子商务第一人”。因为强硬的做事风格和不服输的性格,江湖人称“霸道总裁”。
但是面对霸道总裁的称号,廖斌却表示不够准确,现在的自己在霸道之外更多了一份细腻和柔软,提及原因,与他的二次创业息息相关——廖斌作为联合创始人,和朋友一起成立了一家为女性时尚与美提供场景穿搭服务的体验式消费服务平台,取名“weekfan”,中文名为“周范珠宝”。
廖斌说,他过去的从业经历为他提供了走进女性、了解女性的机会,而下半场的使命是要为女性朋友们耕耘起时尚与美丽的事业,用一种全新的方式,让女人拥有一辈子戴不完的珠宝。
具体是一种怎样的方式?笔者将本次采访过程整理成了6个问题,且听廖斌一一道来。
Q1:“周范珠宝”应该是您第二次创业了,决定二次创业是源于什么样的契机?
A:因为珠宝行业本身就存在很多机遇,一般来讲,一家面积在20-30平方米的珠宝门店需要500-700万的库存支撑,一般中等规模的品牌商都至少有几十家到百来家的门店,这么一算的珠宝品牌商的总库存可以达到10亿级别甚至更高。
但是门店每天的销售量还不到库存的千分之一,也就是说有99.9%以上的库存是一直闲置的,这是很大的资源浪费。这样类似的现状和问题在珠宝行业里还有很多,严重阻碍了行业的发展。
那现在互联网和新零售开始发力了,国内的商业环境和消费模式都正在面临一个全新的变革,这对于珠宝行业来说也同样是一个很大的机遇,让我们这些行外人有机会跨界去创造一些新的东西,带去不一样的玩法。
Q2:正如您所说,珠宝行业存在很多机遇,目前整体环境也在面临变革,那周范珠宝是如何参与这个变革过程的?
A:我们在成立“周范珠宝”的时候提出了两大理念:“服饰珠宝”和“体验式消费”。
服饰珠宝的理念,是让珠宝和服装、场景进行专业搭配,回归珠宝时尚和美的本质,而不再被炫富、奢华浮夸这些形容捆绑;
体验式消费的理念,是通过先体验后消费的模式,大幅度降低珠宝的消费门槛,我们通过一整套完善的体系和流程,让大家可以零成本地轻松佩戴不同的珠宝,因为是零成本、零门槛,相当于所有的周范用户都能拥有一辈子戴不完的珠宝。
在这两个理念之下,周范的模式是全新的,大家的消费方式也将发生极大的变化。
Q3:您刚刚提到“一辈子戴不完的珠宝”,这个目标听起来又很有挑战性,如何实现?
A:的确很有挑战性,但就像我前面说的,周范实行“体验式消费”,在这个模式下,从某种意义上来说就让我们的用户拥有了一辈子戴不完的珠宝。
其实珠宝和衣服一样,大家穿过或者戴过几次之后可能就腻了,但珠宝又不像衣服,可以频繁购买新的。所以周范采用“体验式消费”的模式,区别于一般的进店试戴或电商的无理由退货,我们为用户提供了长达10天的零成本深度体验期,就是说我在购买之前可以先体验,不花钱,我先戴10天试试,实在是很喜欢的,我再花钱买下。
这样一来,我不用掏钱也可以一直享受珠宝,我今天体验这款产品,戴了10天之后我再体验另外一款产品,再戴10天我再换,等于说不花钱却能有永远戴不完的珠宝,所以“让女人有一辈子戴不完的珠宝”是这么来的。
Q4:听您的介绍,我是不是可以理解为这是珠宝领域的“共享经济”?
A:体验式消费与共享经济有很多相似之处,但本质上是不同的。
体验式消费是以“服饰珠宝”理念为载体,我们不是让用户盲目地体验,盲目地享受珠宝,我们是通过将珠宝和服饰结合起来,为女性的每个生活场景、每一套服装搭配最完美的珠宝,传统的珠宝消费模式是单一化的,就是说我把珠宝卖给你,但是买回去之后要配什么衣服,要在什么场合下佩戴,其实消费者是不知道的,因为他们不是专业的。
每个女孩,总是会面对整个衣橱的衣服感叹:我该穿什么衣服呢?我该佩戴什么珠宝呢?那周范提出“服饰珠宝”,就是为珠宝创造场景代入,如果你是去参加晚宴,那我们就给你晚宴的专业搭配方案;如果你是去旅游,那我们就根据不同的旅游地点和风光给你搭配不同的珠宝和服饰参考,这是周范的核心所在。
Q5:那周范提出的“服饰珠宝”理念是怎么来的?
A:其实“服饰珠宝”的理念不是周范首创的,最早在1924年,大名鼎鼎的时尚女王香奈儿女士就提出过这个理念,当时的欧洲,炫富风潮盛行,但是每个家庭拥有贵重珠宝的数量是极少的,上游阶层的女性发现少量的贵重珠宝越来越难以搭配衣橱里越来越多的衣服,香奈儿女士就特别反感这样的珠宝消费理念。
她当时就提出,“把一大串价值连城的珠宝挂着脖子上倒不如直接往身上贴满钞票好了”,所以她提出服饰珠宝的理念,所谓服饰珠宝,就是用最顶尖设计师+最顶尖的珠宝设计+最顶尖工艺+高性价比材料=最美的珠宝+最高的性价比。香奈儿女士后来设计了一系列“服饰珠宝”产品,一下子就在欧洲风靡起来,哪怕是今天,香奈儿的珠宝产品依然具备很强烈的“服饰珠宝”风格。
Q6:香奈儿提出理念至今已经过去将近100年了,我个人有个疑问,“服饰珠宝”的理念是否符合今天的流行时尚?
A:周范珠宝其实是延续并创新了香奈儿女士的理念,首先是材质上的提升,因为现在的珠宝品类比过去更丰富,无论是选择上还是品质上都更好;
其次我们根据珠宝与服装、场景的搭配,提炼出几百种女性日常生活场景,逐一分析、逐一合并,对服装、珠宝与场景需求进行模型研发,首创了“生活场景穿搭坐标模型系统”。
为了这套系统,我们邀请了全球知名珠宝设计师、形象设计师、服装设计师、心理学专家、行为学专家等,根据行为、心理、形体、形象等美学要素,对五百万款服装款式与一百万款珠宝款式,进行再划分与组合,目前第一批成果已经形成了40多个生活场景和五千多套服装与珠宝搭配方案。
所以这样一来,女性朋友不光可以有戴不完的珠宝,更重要的是可以在这个过程中找到最适合自己、与服装搭配最完美的珠宝,这是周范珠宝最希望带给大家的。
廖斌说,创业维艰,但是情怀使然,使命已然,既然选择了再出发,便义无反顾。
珠宝本身充满魅力,但创业之路充满荆棘,将对珠宝的喜爱升华成一辈子的耕耘和事业,这是廖斌身上“霸道”性格的体现。机会是留给有准备的人的,而成功是留给既有准备又有头脑的人的,在于廖斌的对话中,笔者深刻感受到了他身上的睿智与创新力,即便前路漫漫,让我们一起祝福这位不服输的霸道总裁。
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