企业访谈：助手互动发力旅游B端市场，推出旅助手SaaS

据了解，旅助手SAAS是来自西安市的西安助手网络科技有限公司（以下简称：助手互动）的项目，获得了2017中国（杭州）旅游创客比赛明星组一等奖。此前该项目已经分别获得2017“创客中国”创新创业大赛陕西省决赛优胜奖、2017第六届中国创新创业大赛（陕西赛区）决赛优胜奖，并且入围第三届西电(西安电子科技大学)全球校友创业大赛半决赛。

成立于2014年的助手互动（全称：西安助手网络科技有限公司），于2017年4月份正式上线“旅助手SaaS”，上线半年成交金额1.4亿，成交1万单，成交人数超4万人，覆盖8省超3千家门店，供应商超150家……

该平台主要针对B端旅游供应商以及B端旅行社，帮助旅游供应商服务B端旅行社，为供应商提供统一的价格管理、库存管理、订单管理促销管理等模块；为旅行社提供统一的查价、交单、客户跟踪等模块，整合成供应链及销售管理一体的SaaS平台，该平台目前正处在试运营阶段。与其他同类产品最大的不同在于“旅助手”以SaaS方式提供为旅游行业定制的ERP、CRM服务，同时基于供应链内的产品库存提供B2B的平台服务。平台有以下几大特色：

打造更符合大中型商家的私有云系统

助手互动根据上下游产业链特性和商家操作习惯、技术可能存在的差异，对系统进持续不断地优化升级，意欲将旅助手打造国内更符合大中型商家的自有系统。

多维多供应商实时库存，实时报价

所有的在线线路预订平台都会要求对价格和库存这两大元素进行精准和严格的把控，否则极易导致客人无法预订成功，这个问题也是各OTA、在线预订平台普遍存在的痛点。旅助手针对线路资源采用“缓存+动态”方案，系统能根据销售量的统计以及数据分析，会不断对缓存中过期的余位、价格进行刷新，有效提高余位、价格数据的时效性、准确性，保障预订流程顺畅。

B2B2C+ERP一体化

针对传统旅行社在面对产销多系统操作的复杂情况，旅助手提供B2B2C+ERP管理一体化功能，将业务流程、成本控制、客户关系、销售管理、计调管理、财务结算等各个方面集成于一体，建立完整的企业信息数据链，使得旅行社管理层可以对企业运作的各个主要环节进行管理、跟踪、分析、低成本、高效率的完成日常经营活动，解决传统旅行社采供－分销系统分离所造成的工作效率低效问题。

商家产品标准化API接口服务

旅助手让所有的入驻商家都可对接标准API，也就是说，那些原本完全没有技术能力，纯手工操作的旅行社通过旅助手，不但解决了信息化操作的问题，同时具备了通过接口对接各类新增渠道（OTA、旅游网站、APP等）能力，只需要通过系统接口进行简单配置，就可实现系统用户的后台数据实时与投放渠道同步对接，对不同渠道设置不同的定价策略和运营策略，并将这些资源快速输送到各大OTA、B2B、APP、酒店预订平台，高性能的分布式系统能够帮助商家实时的推送产品价格。