随着2015年11月CCTV-NEWS国际频道对于Ptmind的专访,这家由80后日本大学在校生创立,公司收入90%来自全球市场的数据公司,走入中国创投圈视线。此前,TechCrunch、
Tech in Asia、China Daily、Yahoo、Business Insider等国际媒体一直误以为Ptmind是日本企业。
这家全球化数据创业公司旗下拥有两款产品:第一代植根于Digital Analytics领域的数据产品Pt engine已服务全球5万家以上企业级用户,客户群体覆盖184个国家。第二代产品Saas BI领域集数据管理与协作于一体的轻量级移动办公平台产品PtOne也将在2016年6月于中国市场上线。
以人为本,打造精英团队
笔者走访了Ptmind北京办公室。办公室有上下两层,整个公司不设前台,取而代之的是一个超大的显示屏,来自世界各国各种肤色的同事们聚集屏幕前玩Xbox one,时不时还传来各种欢呼声。采访前,创始人兼CEO郑远刚刚结束和同事们实况足球的PK。
郑远告诉记者“我们的员工来自全球7个国家,大家在共同工作与娱乐的时候,时常让大家忽略了我们本来存在的语言和文化的差异,产生“我们都属于同一个团队”的归属感。这种化学反应让来自全球的数据人才,更紧密的合作。”
Ptmind除了不间断的茶歇、员工餐,还提供睡袋和充气床给午休和加班的员工。这是一个产品服务于全球184个国家、提供SaaS产品和服务的数据公司,所以每天从早上到深夜,北京总部几乎随时都有团队在加班或与其他国家的员工讨论工作,以应对全球用户的需求。
“Ptmind虽然是初创企业,但对于人才有着远高于行业标准的严苛要求”郑远接着告诉记者:“作为智力密集型公司,人才是我们精益创业的根基。”
Ptmind团队的外籍成员由各个数据行业资深人士组成,中国籍成员多数来自百度、腾讯、华为等业内知名IT企业。作为初创企业的Ptmind对于人才的渴求显而易见,然而对于这些来自全球、炙手可热的数据人才,Ptmind如何吸引他们加入,甚至降薪加入呢?
Ptmind的护城河:是产品,更是精益创业下的“最强大脑”
作为产品驱动型公司,Ptmind看得见的护城河是产品,而看不见的支撑是管理。不是聚集了一帮最优秀的人才就一定可以做出最优秀的产品,如何调动每一个人的积极性,发挥人才最大的价值,才是企业拥有持续生命力的关键。
一、 小步迭代的MVP(最小化可行产品)
用最低的成本制作一个用于检验假设的产品原型。Ptmind每一次的开发动作都建立在:找到问题——实现最小原型——实验——数据追踪——确立成功标准——回顾方案的流程循环之上。
快速将想法变成产品,快和准的兼顾,往往要占用大量资源,而创业阶段的资源是相对有限的。“为了减少试错成本,Ptmind任何一款产品的任何一个功能的转变,都会先找到最小原型,用最小的成本描述要做的事情,简单地说,能够正确地传递沟通就好了。在基于最小原型之上进行调整,在最佳选择的左右摆动,直到得出最终正确的结论,才会开始投入更多资源”Ptmind CEO郑远解释道。
二、 拆分成“最小业务团队”,以业务能动性代替职能分工
Ptmind的北京产品研发中心目前拥有70多位员工,但被拆分成7个独立的业务团队,每个团队里都有产品、技术、市场及其他相关职责人员,各司其职。比起传统的职能分工的模式,最小业务团队中的所有成员,不再被动地接受上游的任务,每个人都十分清楚自己在团队里扮演的角色,在同一个业务目标下变得更加同步,视野更加全局,从而让开发变得更加高效。
三、 高效开发离不开敏捷
敏捷是Ptmind始终坚持的产品研发模式。它让开发周期缩减到更短,任务更加明确,一旦与目标有偏离,易于调整。敏捷开发对团队成员有更严格的要求,能力不足、积极性不高,自我管理能力不够都有可能让敏捷开发流于形式。
四、 内部使用十几种先进管理工具,注重客户反馈与评价的收集
Ptmind团队内部同时使用十几种SaaS工具,比如Slack、Trello、Salesforce、Zendesk等,不同的工具用于不同的工作场景。在Ptmind,大多数的工具并不是管理层自上而下推行使用,而是业务团队自发去寻找最适合自己工作的先进工具,自主选择,自主推行。Ptmind的管理层只需登录工具,便可以快速跟进业务团队的进度和开展情况,定期进行阶段性的评估。
此外,Ptmind十分重视用户反馈,使用多种工具采集而来的用户声音,在公司内部范围全面公开透明,团队之间都能看到用户产生的新问题新建议,极大地指导着Ptmind产品的开发方向。
Ptmind CEO 郑远告诉记者:“真正的重点不在于工作,是Ptmind试图解决信息的不平等,使团队不再只是专注手中的事,而是更关心用户需求。”
【公司介绍】Ptmind于2010年成立,是一家全球化数据创业公司,旗下拥有Digital Analytics数据产品Pt engine,以及集数据管理与协作于一体的轻量级移动办公平台PtOne。截止日前,已服务全球超过5万家企业级用户,客户群体覆盖184个国家。目前Ptmind已获得千万级美元融资。
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