【110宣传日特别报道·株洲】接警94.8万余起，有效报警仅占四分之一

　　接警94.8万余起，有效报警仅占四分之一

　　株洲公安提醒：正确使用110切忌随意拨打

　　2019年1月10日是全国第33个“110宣传日”，本次宣传日主题为“警民牵手110，共创平安迎大庆”。1月9日，株洲市公安局警令部110指挥中心（以下简称110指挥中心）向媒体通报了去年全市110接警情况，呼吁广大市民正确使用110切忌随意拨打。

　　数据：有效报警不到三成

　　宾馆客房有蚊子，拨打了110；酒后找不到出租车，拨打了110；回家找不到钥匙开门，拨打了110；玩“真心话大冒险”游戏输了，拨打了110……记者从通报会上获悉，非警务类诉求和骚扰电话等无效报警仍是110报警服务工作面临的问题。

　　110指挥中心统计，2018年，株洲市公安机关共接警94.8万余起，较2017年同期下降5.16%。其中，有效报警有24.3万余起，占接警总数的25.68%，相当于每四个报警电话中仅有一个为有效报警。有效报警中，刑事警情有1.7万余起，治安警情0.9万余起，交通警情6.3万余起，纠纷类警情5.1万余起。全年因恶意骚扰、随意拨打110而受到公安机关警告、训诫的市民有上十人。

　　提醒：正确使用110切忌随意拨打

　　110可以免费拨打，可以直接拨打，但切忌随意拨打！110指挥中心主任谢宇介绍，市民遇到难题时，要正确选择受理单位，把警力资源留给真正需要的人。

　　110指挥中心主要受理七大类警情：刑事案件；治安案（事）件；危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；自然灾害、治安灾害事故、火灾、交通事故；需要公安机关紧急处置的与违法犯罪有关的报警；危及公众或群众安全迫切需要处置的紧急求助；公安机关及人民警察正在发生的违法违规行为。

　　针对全年的非警务报警，110指挥中心进行了归类，主要有咨询、求助、纠纷、举报投诉等非警务报警。如电话号码、法律法规、政策方面的咨询；经济、家庭、邻里、婚姻、消费、买卖、劳资、债务、合同、租凭、医疗、征地拆迁等方面的纠纷；环境污染、公共设施、道路交通、市容环境、园林绿化、路灯损坏、宣传广告、施工管理、街面秩序、水利水电、产品质量、市场秩序等方面的投诉举报。

　　对于非警务类诉求，市民可拨打12345市长热线等反映。对于扰乱110正常接警秩序的违法行为，公安机关将依法追究法律责任。