来自山西晋中的张先生致电称,去年11月自己购置了两台红岩新金刚货车,2013年6月份保养时,因不慎购买、使用了假冒山东潍柴动力WP-E3蓝擎国Ⅲ专用机油及机油滤芯,导致发动机报废。张先生取证后到事发地山西省晋中市工商管理局等相关部门举报无果,无奈之下来到山东潍坊,希望得到山东潍柴集团厂家的法律援助,帮其维权。
假柴油致潍柴发动机报废 维权无门来潍求助
张先生在山西省晋中市灵石县某大型煤矿从事汽车运输工作,自有两台红岩新金刚货车。2013年5月21日,张先生在灵石县段纯镇中亮汽车修理部,购买了3桶山东潍柴动力WP—E3蓝擎国Ⅲ专用机油及机油滤芯4个。6月2日上午,张先生将机油及滤芯换到两台红岩新金刚货车内,保养完后车辆继续作业,两天后,编号为3436的货车发动机出现异常并伴有“咔咔咔”的噪音。因为该车还在发动机的保修期内,6月5日经潍柴专业服务人员到场检测后给出结果,“机油粘度不够,是假机油”。而后张先生带着购买的假机油到驻太原的潍柴油品中心库做进一步检验,确定其所购的潍柴发动机专用油属假冒伪劣商品。中心库工作人员同时告知,“其发动机故障因假机油造成,因此不予保修,需要到工商部门投诉举报”。
张先生怕销售商不承认,造成维权难,便在山西省中都律师事务所律师的帮助下,于6月7日向山西省晋中公证处要求证据保全。6月8日,由两名公证人员陪同,在同一地点一次性购买了和上次同样的假机油11桶,同样的机油滤芯30个,顺利完成现场取证,并得到晋中公证处开具的公证书。随后带着取证的相关资料到事发所在地山西省晋中市工商管理局和晋中市公安局经侦大队举报该制假售假窝点。
随着时间一天天的过去,工商和公安部门却没有丝毫消息。张先生每天徘徊在各个部门之间,但是每次得到的答案都是:“材料放在这里,你回去吧,我们会处理的。”张先生在当地来回折腾近一个月未果后,无奈之下只能来的山东潍坊潍柴动力股份有限公司,希望通过该公司的律师团队在山西晋中对假冒机油进行维权。
今日上午,记者随张先生来到了潍柴客服中心,联系到了潍柴法务与公司管理部的郎部长,郎部长说:“近几年,随着潍柴品牌知名度的提高,市面上的假配件及假油品也越来越多,潍柴也感到知识产权的重要性。5月份,潍柴集团首创了全国知识产权保护联盟,联合了全国30多家律师事务所及若干联盟成员进行维权。”郎部长表示将全力配合张先生的维权工作,尽快和山西办事处的工作人员进行联系,追究侵权责任,顺藤摸瓜,协助查处假冒伪劣窝点。对于张先生遇到的情况,将给出满意的解决方案。
对于此事的进展,记者将继续跟踪报道。
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