本报“供暖热线”今日开通若您家遇到“暖问题”，赶快联系我们

    □本报记者杜慧卞静

    供暖问题关乎千家万户。即日起，本报将开通“供暖热线”，就读者反映的与供暖相关的问题，本报记者会逐一调查了解，帮您温暖过冬。本报供暖热线：96399、88629260、88629261、88629426，若您家遇到“暖问题”，赶快联系我们。

    作为石家庄市的一张民生类报纸，燕赵晚报连续多年在供暖期都会开通“供暖热线”。每一年，“供暖热线”都会在读者中引起强烈关注，去年供暖季收到读者来电六七千条，涉及新房第一年取暖费收费、空置房如何交费、暖气室内“串改并”改造费收费、供暖期暖气不热、供暖期延期供暖、供暖期暖气管道跑水问题等诸多方面。针对读者的诉求，本报记者都会实地探访，为读者协调解决遇到的各类供暖难题。

    让我们欣慰的是，每一年，本报“供暖热线”都接到不少热用户打来的感谢电话或者表扬信，“我们小区有暖气了，感谢记者，感谢晚报！”“我家暖气热乎了，晚报真给力”“我们这栋楼接上电了也能取暖了”“我们小区有人收暖费了，真好”……这其中，有在我们的协调下，桥西区南简良良兴嘉苑小区接通了暖气；有在我们的沟通下，市十七中家属院业主顺利领到了热费卡，还有在我们的关注下，鹿泉区龙海花园小区业主不再被收取20%的热损费……

    今年，我们依旧针对读者反映的各类供暖问题，进行调查报道并及时反馈，并将相关问题反馈给供热企业和主管部门，架起沟通的桥梁，为广大热用户排忧解难。如果你家遇到“暖问题”，就拨打本报供暖热线：96399、88629260、88629261、88629426。