工商银行邢台内丘支行成功堵截诈骗获客户留言致谢

7月13日上午，一位女士急匆匆地走进工行邢台内丘振兴支行营业室，一手拿着存单一手打着电话说到：“你们先别走，钱马上就全取出来了”。大堂经理注意到后，立刻上前询问是否需要帮助，女士着急地说到：“今天家里来了一位神算，算出了家里近期会有灾祸发生，必须要将家里所有的存款取回来，在家里做一场法事才能破灾。”经验丰富的大堂经理立刻意识到这是一起诈骗行为，告诉女士犯罪分子是利用老年人关心家庭以及迷信的心理，骗取受害者信任，等到现金取回家之后，趁机偷走或用假钞偷梁换柱。但女士对骗子深信不疑，大堂工作人员立刻联系其亲属，共同制止了她的行为。下午女士在儿子的陪同下再次来到工行邢台内丘振兴支行，了解真相后的女士激动地拉着该行大堂经理的手迟迟不放，女士的儿子表示：“幸亏遇到了咱们工行这么有责任心的工作人员，要不是你们提醒，老人省吃俭用一辈子的存款就让骗子骗走了，真是太感谢你们了！”说着拿起笔在留言簿上写下一封感谢信。

近年来，不法分子对老年客户诈骗不断升级，诈骗手段层出不穷，犯罪分子利用老年人有存款、金融风险意识较低、重亲情等特点实施金融诈骗，工行邢台内丘支行在办理业务过程中坚持多观察、多询问、多关心，发挥防诈宣传主阵地作用，为老年人普及防诈骗知识，帮助老年客户提高金融风险防范意识和能力。