网民给北京市委书记留言获回复共计35条

日前，北京市针对网友给市委书记的35条留言作出回复，留言选登如下：

有话想对北京市委书记、市长说？欢迎来留言

【网民留言】

我是生活在三家店新宿舍的居民，这里目前的生活环境极差，垃圾到处都是，胡同里的地面到处充满了绿色的苔藓，每到下雨天胡同里就变成了水帘洞。发生了火灾消防车都无法开进来。希望政府领导能够亲自看看这里的环境，看看人民生活在一个什么样的环境里。

答复意见：

您好！您反映的问题，门头沟区城子办事处回复：三家店地区位于永定河东北侧，呈不规则的长三角形，西侧边界为三角形的尖角，东侧到五里坨安置房沿线，北侧紧邻石门路，南侧为永定河引水渠。涉及城子街道三个社区，即新老宿舍社区、华新建社区、西宁路社区,总占地面积约1.04平方公里。现有楼房44栋，2294户;平房1766户。该地区铁路交错、地势低洼、农居混杂、破旧工棚式平房多、历史遗留问题多，地区不稳定因素多，导致该地区的发展相对滞后。 由于北京市总体规划用地指标控制，且因六环路绿化带、永定河引水渠规划红线、风沙铁路等规划制约，加之产权性制复杂、居民稠密，土地开发成本过高，导致该地区整体开发建设难度较大。在保证居民安全生活的前提下，如何提高居民生活品质，改善居民生活条件成为关键问题。一、街道办事处开展工作情况 街道工委、办事处领导多次深入社区，倾听民意，并积极研究商讨，针对地区主要问题，根据自身能力，采取了相应的措施：1.加大环境整治力度，提升辖区环境。一是加大环境建设资金投入。近年来，街道多方筹集资金，投入700余万，开展路面硬化、安装太阳能路灯、翻建维修厕所、老旧小区楼道粉饰等环境工程40余项。二是加大环境整治力度。以大型活动带整治效果。积极组织开展环境清洁日、环境综合整治百日行动、铁路沿线环境专项整治等大型环境整治活动，辖区环境卫生面貌显著提升。三是建立“5+3”环境卫生长效管理机制，确保环境日常管理顺畅高效。四是加强环保宣传，提高辖区居民的环境整治意识。五是强化部门配合，建立联席会议制度、三级巡查机制、联合执法机制。2.强化管理责任落实，做好安全工作。一是成立微型消防站。提高该地区处置初期火灾的能力，降低消防安全风险。自微型消防站成立以来，共扑救各类初起火灾10余起，并在几次较大火灾中起到了延缓火势的关键作用。二是提升消防安全意识。组织开展消防安全宣传和应急演练，深入开展消防安全进社区、进企业、进校园活动，提升居民的消防安全意识。三是做好火灾烟感报警器安装工作。3.加强基础设施建设，提升生活质量。一是协调中铁三局四公司，并努力向区政府申请，投入890万元，对该地区供水管网进行整体升级改造，实现了该地区的24小时供水，解决了居民的生活需求，同时也为消防安全提供了有力的保障。二是创新管理思路，引入社会力量，聘请专业公司协助产权单位对25座旱厕进行日常保洁及设施维护。减轻了社区的工作压力，厕所环境明显改观，辖区群众普遍满意。三是积极与石景山区五里坨农工商公司协商，共同对交界地区进行绿化改造，建设街心花园6500余平米，改造水冲公厕2座，完善雨洪设施，缓解了两区居民矛盾，改善居民居住及出行环境，消除防汛安全隐患。 当前仍存在的问题 1．消防安全隐患突出。这一区域人口稠密，单位面积内居住密度大，排房线路老化，变压器容量有限，居民用电电压不稳，经常停电。 2.防汛安全隐患突出。该地区地势低洼，缺乏大市政排水系统，加之石景山区五里坨地区安置房及京门新线道路建设，使得这一地区雨污管线排放出口大部分被抬高，影响居民出行及排洪，居民反应强烈。 3．基础设施差。在大市政配套不能解决的情况下，进行修补维护不能解决实际问题。且该地区楼房产权大多归为铁三局四处和北京铁路局，央企产权楼房38栋，因央企产权性质不属于北京市老旧小区改造范围，市属老旧小区改造楼房仅有6栋。居民强烈要求进行老旧小区改造，特别是楼房上下水和区域内下水管道的疏通。 4.如厕环境差。虽然对该地区25座旱厕加强了保洁，但由于是旱厕，保洁困难大，且大部分厕所散布在小胡同内，进出通道大部分比较狭窄，清掏受到很大限制，加之产权单位不愿放弃产权等原因，环卫改造阻力大。 三、意见建议 1.将该地区的平房全部纳入棚改政策范围，彻底改善居民居住环境。 2.加强基础设施改造。一是供电部门加紧对这一区域居民用电设施和老旧线路进行改造，解决居民生活停电问题，消除用电安全隐患。二是污水管道接通大市政的排水管线，解决污水排放及防汛压力。 3.环卫部门对25座旱厕进行改造升级，改造成水冲式厕所，并进行专业管护。 4.加紧老旧小区改造进程，争取国家国资委对央企老旧小区楼房进行改造提升。 感谢您对北京城市建设与管理的关心与支持！欢迎随时监督我们的工作，提出宝贵意见。

【网民留言】

顺义樱花园噪音问题是个久未解决的问题，樱花园小区的居民就是想尽快给个答复，小区虽然有个别乌七八糟的人捣乱，但绝大居民都是能维护自己的切身利益的，噪音问题一定要解决而且一定要尽快的解决给居民一个合理的答复。

答复意见：

网友： 您好！您反映的问题，顺义区北京空港建设管理服务中心回复：首都机场集团公司飞机噪音扰民问题对于樱花园小区已经多年，特别是T3航站楼和第三跑道2008年投入使用以后，针对首都机场第三跑道启动以来樱花园小区飞机噪声治理工作，在顺义区政府与首都机场的努力下，为居民已经安装了隔声窗，但无法彻底解决飞机噪声对小区的环境污染。对此，北京市政府与民航局同意采取专家提出的以“产权置换”的方式解决樱花园小区噪声污染问题的意见，并要求首都机场集团公司会同顺义区按照“产权置换”的总体思路，进一步深化研究提出樱花园小区飞机噪声治理方案。由于随着房屋市场价格的大幅度增加，原定的货币置换操作难度不断增大。结合实际情况，顺义区政府按照北京市政府要求对樱花园小区置换用房进行选址，为此，顺义区与首都机场集团公司已联合设立专职机构——顺义区樱花园小区房屋产权置换指挥部，统筹推进樱花园小区房产置换工作。目前，顺义区已经组织相关部门完成樱花园小区房产置换安置用地的选址工作，并且确定选址建房的地点在沙浮村西侧、北河村以北的范围，现在，相关立项工作正在加紧进行，相关手续正在加紧办理之中，还请居民耐心等待。 感谢您对北京城市建设与管理的关心与支持！欢迎随时监督我们的工作，提出宝贵意见。

【网民留言】

尊敬的书记： 您好！我是朝阳区劲松七区724楼的居民，本楼电梯因故已经停运了1个多月。虽多次反映，但一直未能解决。本楼共12层，电梯停运，给居民们的出行带来极大的不便。希望蔡书记帮忙关注，及早解决此事，谢谢！

答复意见：

网友： 您好！您反映的问题，朝阳区劲松街道办事处回复： 1.经了解，该楼电梯属于超期服役，年久失修，致使该电梯经常性出现故障。 2.724楼业主产权情况复杂，共有三十余家产权单位和个人业主，其中部分产权单位已破产或改制，导致电梯维修和更换所需基本费用的来源得不到保障。 3.由于该楼电梯年检已到期，电梯现有故障排查修复后，还需通过朝阳区质监局对电梯的质量年检，方可开通。 4.针对此次电梯停运，劲松西社区积极开展协调工作，目前正在分别与各产权单位联系沟通，力争在最短的时间内协调解决电梯停运问题。与此同时，社区每日安排社区工作人员值班盯守，对上楼困难的老人、残疾人或病人等，在上下楼时给予最大的帮助。 劲松西社区社区电话：67700806 87714607，欢迎热心居民提出宝贵的意见和建议。同时，如居民需要帮助或了解此事进展情况，也可以随时拨打劲松西社区电话。 感谢您对北京城市建设与管理的关心与支持！欢迎随时监督我们的工作，提出宝贵意见。

【网民留言】

北京市朝阳区后现代城14号楼A单元105室长期开烧烤店，安装在其窗户上的大风扇直接将未经过任何处理的烧烤油烟排到室外，且大风扇功率极大，产生巨大噪音。此烧烤店的营业时间均为晚六点钟左右至凌晨十二点左右。作为该楼住户深受其害，长达数年时间，恳请有关部门能够妥善解决。

答复意见：

网友： 您好！您反映的问题，朝阳区环保局回复：经我局执法人员调查，您反映的为鸟泉烧烤，营业执照为北京亚泰恒利餐饮管理有限公司，地址位于北京市朝阳区百子湾路16号百子园14号楼A105号,经营范围为餐饮管理，未办理餐饮服务及环保手续，主要加工设备为电烤炉1个，炸锅1个，安装1套油烟净化设施，净化设施运行正常，排风口位于北侧窗外。（注：14号楼为居民楼）检查时，该单位未经营。噪声是因风机支撑与窗户外墙碰撞所致，已调整完毕，噪声基本消除。执法人员责令该单位立即停止违法餐饮经营行为。我局将该单位超范围经营行为移交工商、食药监。 感谢您对北京城市建设与管理的关心与支持！欢迎随时监督我们的工作，提出宝贵意见。

【网民留言】

书记您好：我是大兴长子营镇公和庄村村民，我于2017年9月24日给大兴区周书记留言，放映2015年接受我家接收大兴区长子营镇第一批煤改电工程，但因政府宣传不到位，选择的储热式电暖气片，因农村房屋较大使用储热式电暖气片供暖，室内温度根本不达标.2016年政府对采用电锅炉取暖的用户，免费增加的太阳能取暖装置，未对暖气片用户采取任何跟新措施；并且在2016年我们响应政府号召拆除了家里的炉具，但因电暖气片供暖效能太差，室内外温差只有4-5度，实在无法过冬，不得已再次购置炉具燃煤取暖。今年我们愿意响应政府号召不再购买燃煤，但今年12月因家中媳妇将要临盆，且储热式暖气片切实无法保证家中老人孩子正常过冬，希望政府能够即刻更换新型供暖设施，保证今年在不购置燃煤的的情况下，能够正常过冬问题至今未回复！临近冬季希望政府能够切实体恤民情，能够帮助更换取暖设施，保证老人孩子能够正常过冬！

答复意见：

网友： 您好！您反映的问题，大兴区长子营镇新农办回复：经核实，长子营镇2015年度“煤改电”设备以直热式电锅炉、蓄能式电暖气片为主，推进村庄17个村，由长子营镇新农村办组织2015年大兴区入围煤改电中标企业在长子营镇文体中心广场进行设备展示，由各村村委会大喇叭广播要求村民参观，与企业面对面交谈直接了解设备使用情况，农户自愿选择安装设备。2016年度推进长子营镇剩余24个村“煤改电”，按照大兴区“煤改电”政策2016年度“煤改电”设备以蓄能式电暖气片、空气源热泵为主。2015—2016年度取暖季结束后，针对取暖季设备使用情况进行调查并分类汇总，由于直热式电锅炉耗电量大、农户承担电费过高等问题，大兴区新农村办统一对2013—2015年度安装直热式电锅炉用户进行提升，免费安装太阳能取暖设施辅助加温，降低农户白天电费消耗，减少电费支出。2017年7月在区新农村办的安排下，长子营镇对全区2013-2016年煤改清洁能源设备中直热式电锅炉用户及蓄能式电暖器用户进行调查并了解相关情况。目前新农村办已在研究相关办法。 感谢您对北京城市建设与管理的关心与支持！欢迎随时监督我们的工作，提出宝贵意见。