吉安供电：推广微信服务方便客户

“不需打电话，不需打印清单，更不需排队等侯，只要在手机上轻轻一点，就能查到电费清单，随时随地知晓自己的用电情况。”3月11日，吉州区供电公司文陂营业厅客户经理向前来办理业务的客户详细推介微信查询电费的方法。

“国网江西省电力公司”微信公众服务平台可以提供电量电费查询、停电信息查询、营业网点查询、业务办理进度查询、客户留言等多种便捷服务。其中不但包含了事故或临时停电等动态即时消息，还能查询计划停电安排、用户电费余额、每档的已用电量和可用电量等内容。此外，居民通过这个平台还可以了解供电政策、用电常识及电力法律法规等电力信息，客户如何办理退费、智能表怎么使用及怎么查自己的用电情况等用电过程中遇到的常用问题的业务问答。（徐海荣）

供稿：吉安供电公司