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建议银行装客户屏幕,办理过程双方可见

2018-08-20 04:16 点击:

菲菲:总理,您好。我想对您说,有些银行窗口办理业务时要手持身份证拍视频,还要对着镜头说“是”。但窗口上没有装给客户看的业务办理显示屏,不透明化,因为对操作员的操作一无所知。或许有的操作员会盗用刚刚拍摄的手持身份证的视频办理其他业务。希望以后银行的业务办理窗口加装给客户看业务办理员的操作显示屏,这样也就可以避免操作员在不告知你的情况下办理其它业务,也会避免索取客户的视频后用客户的信息给他自己办理业务。建议以后只要涉及到手持身份证拍视频行业(如银行和通信运营商等)的业务窗口就要加装给客户看的业务办理显示屏,让业务更加透明化。

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