书店特色留言廊留住顾客 抒发情怀之所处

今日（5月6日），在南京五台山先锋书店见到不少顾客在长廊上有留言，一问才知道，这是书店家提供的一种特色服务。30米长廊贴满了各种小纸片，留言板上除明信片、字条外，还有登机牌、火车票。成本不大、作用倒不小，却深受青年学生的喜爱，让顾客留言的同时也留住了顾客。

从上海来的顾客刘先生称，他特别喜欢光顾先锋书店。“里面氛围觉得很好，里面有一留言长廊，顾客可以在上面留言。自己的心情、对服务的意见都可以贴到上面去。”

一张张小小的纸片，密密麻麻地夾在细绳上，客人一进书店就能看到。留言不限内容，心情、感受、评价、意见，只要你喜欢都可以写上去。形式也多种多样，有写中文的，也有写英文的，还有画图的。

别小看了这些小纸片，它给顾客带来的感受可不小。“每次看到我以前写下的留言，我就觉得特别亲切，不由地会想起以前的点点滴滴，仿佛到了老朋友那里，我和我的同学都爱去那里书店。” 王晓红同学说。

服务员表示，留言的长廊它提供了一个让客人渲泄感情的空间，拉近了客人与书店的距离，这是用很多其它方式很难达到的效果。