人民网关于银行客户电话调查的报道引起各方关注

　　人民网5月14日发表人民热线：《银行客户电话调查：建行打不通 中信人难找》一文后，引起强烈反响。当日内有1300多位网友发表留言，纷纷表达自己对银行电话服务的看法与建议。之后，其他媒体纷纷跟进。16日，中央电视台记者也就此事进行了调查，并在《新闻联播》中播出。（刘阳）