搜狗关注客户管理力推留言板

    近日，知名搜索引擎厂商搜狗又推出了一项全新的免费增值服务--搜狗留言板，为企业和网民搭建了一个全新的沟通平台。其中，搜狗留言板首创的即时通讯、邮件、手机短信三位一体的提醒功能，更是率先将企业网站留言管理的及时性刷新到一个新标度，实现了24 小时全天候的“营销自动化”。据了解，这是搜狗 08 商业战略--好管家计划的又一重拳出击，目的在于帮助中国企业认识到网络营销客户管理的重要性，尽快走出有效客户转化率普遍较低的怪圈。

    据悉，搜狗留言板是一种24 小时全天候营销自动化解决方案。企业可以免费在自己的网站上设置搜狗留言板服务，开辟一个与消费者沟通的新平台。当消费者对企业的服务或者产品感兴趣，在留言板里留下询问价格、咨询产品等信息后，企业则可以第一时间通过即时通讯、邮件、手机短信多重渠道接收到，进而做出反应，不错过任何潜在商机。

    作为搜索厂商，搜狗一直非常关注我国企业网络营销的整体生态。在跟踪调查后发现，虽然我国网站数量继续保持着快速增长的势头，但中小企业的网络利用现状却不容乐观，大多数“死网站”无法与网民形成有效互动，因此造成流量的有效客户转化率低，客户流失现状严重。搜狗认为，一般来讲，会在网站主动留言的用户其实都是已具备购买意愿的有效客户，只要企业首先能重点突破这个人群，根据他们的需求及时提供对位的产品、服务，企业网络营销的客户转化率肯定会有明显的提高。而这也正是此次免费推出搜狗留言板的初衷。