分宜县供电公司：让客户享受“微”服务

“您好，这是国家电网推出的微信服务平台，您只需扫下二维码，进行家中电表户号绑定，便可随时随地查询您家的用电信息了！”4月9日，国网分宜县供电公司钤阳供电所客户经理来到分宜青山社区，向社区居民宣传电力微信使用方法、进行微信绑定,并向客户推广电力微信缴纳电费服务。

为了让客户用上明白电、放心电，该所积极推广应用微信公众平台，并制定了合理有效的服务和宣传方式，在营业厅、大型超市、社区等人口繁多的地方张贴微信二维码，推广微信关注、户号绑定的方法，并细心讲解微信服务平台内的各项功能，以备在客户关注微信方面出现问题时能及时帮忙解决。

据悉，该微信平台的推广不仅进一步宣传电力智能化服务平台，还让更多的客户可以随时查询电量电费、网点信息、停电信息、业务办理进度，方便查看用电服务指南、电力法律法规，受理客户留言。也提高了电力微信公众平台的关注率、使用率，使电力微信公众平台得到广大电力客户的认可。（李晨）

供稿：分宜县供电公司