客服系统升级 暂停服务4天

商报济南消息（记者　史尚静　通讯员　刘晓）为持续优化营商环境，更好地实现“零跑腿”和“一次办好”，提升辖区80余万民用客户、5000余户工商客户“指尖上的贴心服务”，济南港华燃气有限公司将对客服管理系统进行全面升级，进一步扩展互联网办理燃气业务范围。自本周四起将暂停服务4天。

　　此次暂停服务时间为2019年10月24日16：00-10月29日8：00。IC 卡自助充值机、银行网银缴费、支付宝缴费、微信缴费、微信公众号网上营业厅、官方网站欠费查询、港华交易宝等业务将暂停服务。

　　济南港华燃气相关负责人提醒，本次客服管理系统升级影响最大的群体为IC卡表客户，尤其是工商客户，为不影响用气，敬请及时查询燃气余量，并提前到济南港华燃气各客户中心办理充值、缴费。

　　据介绍，10月26日—10月28日，东区服务中心客户中心（唐城小区底层商铺）、甸柳新村客户中心（甸柳新村一区4号）、舜耕路客户中心（舜耕路8-1号）正常营业，其余客户中心暂停营业。如有问题，可随时拨打24小时服务热线968111。