平安人寿客服节开启多项创新服务，打造精致生活体验

平安人寿客服节

　　平安人寿在对客户提供保障和保单服务的基础上，面向用户和公众还提供了丰富多元的增值服务和活动体系。平安人寿客户服务节（简称"客服节"）是保险业内首个以客户服务为主题的系列活动。客服节始终坚持回馈客户，围绕客户家庭创新服务内容、提升服务品质。为公众提供亲子陪伴、阅读普及、安全知识等社会公益类活动。2020年伊始，为了解决"家里蹲"的难题，客服节在金管家上线免费的篮球体能课程和高尔夫课程，外教视频教学，让广大客户家庭小朋友在家就能篮球/高尔夫、英语一起学，倡导全家一起学。既能锻炼身体，增强免疫力，又能缓解焦虑情绪，增进家庭感情，还能锻炼听力，学习英语。同时，客服节精心为广大平安金管家APP用户打造平安之声FM，精选数千个经典声音，上线首个保险音频节目—《保险易点通》，特邀业内大咖，深入浅出讲解保险知识，让大众更了解保险、认识保险。此外，英语频道、相声评书、职场提升、少儿故事、健康频道等等，为宝妈族、上班族、养生族量身打造最适合的声音，随时、随地、随心，陪伴共同成长。

宝贝森林

　　2018年，金管家APP宝贝森林加入"一亿棵梭梭"项目，您和宝宝一起在线上种下爱心小树，每日收取阳光值，当集满16000g阳光值，便会有一棵梭梭被种在阿拉善地区。

　　3月正值播种季节，由于疫情，虽无法外出植树，但可以通过金管家APP宝贝森林种下一棵小树苗，静静成长。目前，宝贝森林更是开通VIP专属通道，少儿平安福用户连续7日登录签到，便可光速养成一棵大树，为阿拉善地区增加一棵梭梭树。活动参与路径：平安金管家APP首页"进圈子"——育儿圈——宝贝森林（少儿平安福用户还可点击宝贝森林界面右上角的"VIP专享"进入，光速养树）

　　2020年是平安深化"金融+科技"、"金融+生态"转型的深化之年，平安人寿上海分公司将继续以"以人为本，共创未来"的理念，借力"科技+AI"项目，持续关注客户的需求，提供最契合客户需求的产品，提升服务时效，持续为客户提供优质、高效、贴心的客户服务，打造最极致的智慧服务体验。