“网上国网”APP让用户体验指尖电力服务

　　原标题：“网上国网”APP让用户体验指尖电力服务

　　张家口新闻传媒集团记者王宁 蔡俊杰

　　“您只要下载“网上国网”APP，注册后就可以手机缴费，在家就能查看您家每日用电量……。”连日来，国网张家口供电公司以“我先用”为推广起点，积极鼓励全体员工注册安装“网上国网”APP，完成实名认证、绑定户号等任务，熟练掌握各项使用功能，确保向客户辐射性推广无盲点。

　　为方便全市电力客户能够“足不出户交电费”，5月13日，国网张家口供电公司召集营销专业各级服务人员召开“网上国网”APP宣传推广部署会，向全市人民大力推广线上客户服务。该公司号召员工通过微信客户群、朋友圈等转发相关宣传手册，介绍相关优惠政策，通过营业厅电子宣传屏展示等方式推广“网上国网”APP。同时，要求供电抢修人员、营业厅窗口人员、抄表人员将现场服务与“网上国网”APP宣传相结合，在做好自我防护的前提下，积极向用户介绍推广“网上国网”APP各项功能。客户通过APP查看每日用电量、了解阶段性降价优惠，线上办理电费缴纳、业务申请、账单查询、发票下载、故障报修等各类用电业务，让客户在家就能享受线上服务带来的便捷，真正做到“让数据多跑，让客户少跑”，实现了用电服务事项“网上办、掌上办、指尖办”。

　　据悉，随着“网上国网”APP的普及推广，国网张家口供电公司将根据用户需求继续开发、完善各项功能，确保全市用电客户摆脱时间、空间限制，体验全新的网上惠民用电服务。