客服篇：幸福人文人居

在客服专业能力方面，致力于给予客户最亲情式、贴心化服务，在尊重与理解的前提下，积极与客户、业主互动，打造理想温情居所。做到零距离接触，倾听客户的心声，不断优化产品服务，旨在提升客户和业主的满意度。

随着时间推移，温泉新都孔雀城客服部与业主之间的感情，早已超越了雇佣关系，成为亲密无间的亲人，让业主及其家人体验到无微不至的关怀。温泉新都孔雀城，用无上礼遇创造美好生活，为业主及其家人的生活保驾护航。

一方舒适空间，蕴藏着日常美好，传递着幸福温情，温泉新都孔雀城以每一处的深思熟虑，营造更好的居住体验。品质产品的背后，更是温泉新都孔雀城的创造美好生活的愿景。

优美而富有诗意的建筑，是怀揣着对匠心的敬畏；严苛的作业态度，源于对品质的信念与坚守。时间见证之下，温泉新都孔雀城始终坚持高标准的建筑水准，在技巧和艺术打造方面都具有及创造性，将品质呈献到品质生活中的每一个细节。温泉新都孔雀城，独具匠心为美好而来，用令人惊叹的巧思与看得见的精工品质为当代人居构筑幸福宜居之家。

对于业主家中发生的任何问题，不管以何种渠道报事，客服人员都会在15分钟之内给予响应。依托科技物业系统平台，报事响应一键到达终端，相关人员第一时间现场处理，直接、快速、有效。而在内部管理机制里，针对一天之内无法解决的复杂报事，有首次三天响应、之后每七天主动响应的管理机制，直到问题处理完毕，业主满意为止。

多维度物业

深细微之处见真情。温泉新都孔雀城物业于业主日常生活中细心观察、询问，从多渠道了解小区内业主是否有需要帮助人群，登记备案，主动定期关怀。例如：主动帮助空巢老人打扫卫生；定期安排医生到社区为老人检查身体；定期为老人居所检查水电，杜绝安全隐患。理想生活理想住区。一个理想的社区必是和睦邻里、朝气蓬勃。为了让业主生活丰富多彩、业主之间增进交流和信任。孔雀城物业会定期举办各式各样体育及文娱活动。例如：举办社区运动会、组织业主才艺展示、亲子互动游戏，每逢节日会举办各类温馨活动，让业主充分感受节日气氛。

孔雀城的物业用心聆听，真诚为每一位业主服务，致力于以业内领先标准，用周全、细致、恰到好处的服务温暖人们的生活。使人们享有惬意、安心和富有人文关怀的生活空间，为业主的幸福生活保驾护航，共筑城市优居梦想。现如今人的生活品质在不断的提升，在追寻环境的繁华之后，也在追寻精神方面的满足。客户服务中心作为项目软实力也日益被大家所关注。一个良好的客户服务中心可以提供更好优质的居住体验和幸福感，对于业主的生活品质也无疑是锦上添花。温泉新都孔雀城，用物业服务创造美好生活。

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