小米金融正常还款却被逾期 客服：民生银行错发短信

小米金融正常还款却被逾期 客服：民生银行错发短信

发布时间：2019-05-16 09:32:34  |   来源：中国经济网  |   作者：佚名  |   责任编辑：DH020

在小米金融一直以来按时还款从未有过逾期，却收到民生银行信息告知逾期已经列入征信。小米金融客服回应表示，出现这种情况的原因是民生银行错发短信，只要用户正常还款就不会影响征信

　　近日有多名消费者在黑猫投诉称：“在小米金融一直以来按时还款从未有过逾期，却收到民生银行信息告知逾期已经列入征信。”

　　有用户表示，民生银行称是小米金融方面出现问题。小米金融客服回应表示，出现这种情况的原因是民生银行错发短信，只要用户正常还款就不会影响征信。

　　在小米的群发短信中显示：“尊敬的小米用户，如您收到民生银行逾期上报征信短信，请不要担心。我们会核实您的还款记录，确认还款正常无逾期的，会在30个工作日内为您恢复征信。”

　　另外，小米客服账号“小米客服那些事”也在黑猫投诉上回应：我们已经收到消息并联系用户进行核实处理，非常感谢。