以最快的速度为客户提供最贴心的服务

　　胶东在线11月30日讯(通讯员 杜慧敏)11月4日，家住张店区的李女士在富德生命人寿滨州中支客户服务中心仅用10分钟就完成了一笔保险理赔，并迅速收到了2103.78元理赔款。感叹富德生命人寿理赔快速的同时李女士表示十分的感激。

　　2016年6月，李女士为自己投保了一款名叫“生命住院补偿医疗保险”的保险。2018年10月，李女士因急性腹膜炎入院治疗。因忙于工作，一直未向我司进行报案，2018年12月3日业务人员在做客户回访时了解到这一情况，即刻赶到李女士家中指导填写申请资料，然后收集相关理赔资料，当日至医院复印病历，12月4日业务人员与李女士一起至滨州中支客户服务中心递交理赔资料，理赔人员审核后，仅用10分钟就将案件结案。病痛给客户带来的伤痛是无限的，富德生命人寿一直都是尽最大的努力为客户减轻一点负担。理赔的金就是雪中送碳。李女士说：“感谢生命人寿保险公司能够及时地帮忙收集资料，将理赔款迅速发放，我是真心的满意你们的服务。”

　　客户的信任和肯定，是公司员工努力工作的动力。富德生命人寿淄博中支一直秉持“以客户为中心”的服务理念，为客户提供最佳客户服务，彰显了公司“守信用，担风险，重服务，合规范”的经营宗旨，公司在服务中更是不断超越、不断创新，力争为客户提供更加便捷、更加迅速、更加周到的理赔服务！我们将以更大的热情，真诚的态度，更优质的服务为客户带来更大的价值。