2月3日,寿县中燃城市燃气发展有限公司第一个“客户综合服务中心”正式投入使用,结束了多年来寿县燃气用户缴费难、环境差的状况。
当天上午9时,客户综合服务中心门前彩旗招展,人头攒动。在市民们的关注中,寿县中燃“点火通气十二周年暨新客服中心启用”仪式活动正式拉开序幕,不少新老用户被邀请到现场进行了体验和交流。
寿县中燃城市燃气发展有限公司负责人告诉淮河早报、淮南网记者,多年来,寿县的燃气用户缴费、办业务都是在公司的办公室进行的,办公室只有12平方米左右,空间小,客户都需要在室外排队等候。而如今的“客户综合服务中心”面积达310平方米,在功能服务上,不仅满足了寿县老百姓的咨询、开户、缴费、保修等传统业务办理,另外还增设了用户地暖体验区、休息区和燃气具选购区,一站式解决了寿县燃气用户的各类需求。
负责人表示,“寿县中燃客户综合服务中心的投入使用,可以说是寿县城市燃气发展史上的一个里程碑,标志着寿县中燃的客户服务理念、服务环境、服务质量提升到一个新的水平。我们也希望借此契机能够更加造福社会,服务百姓。”
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