远洋亿家物业：卓越服务 缔造美好生活

远洋亿家物业服务股份有限公司成立于1997年，作为远洋集团成员和国家首批一级资质的企业。远洋亿家历经近21年的发展，已成为拥有14家物业管理实体公司，管理面积约4500万平方米的大型物业公司，位列中国物业服务百强第一集团。截止2017年末，远洋亿家覆盖全国14省25个城市，全年营业收入为12．22亿元，同比增长13．50％；净利润为1．28亿元，同比增长45．5％，整体呈稳步上升的发展趋势。

完善管理体系，引领中高端物业管理行业

经过21年的发展，远洋亿家拥有完善的物业服务标准、管理体系、质量控制体系。积累了丰富的高端客户服务经验，其中先后服务过国际500强企业、央企及IT知名企业等近200家；并凭借良好的市场口碑，为公司的发展提供了优质的资金来源和客户资源，使其在中高端物业管理行业中处于领先水平。

图：远洋亿家物业项目管理

依托革新科技，实现物业服务智能化转型升级

远洋亿家一直秉持全服务生态链的服务准则，在智能服务上寻求革新，并通过互联网技术和信息技术，实现物业服务智能化转型升级。远洋亿家搭建了包括业主手机端应用“亿街区”、工作人员手机端应用“亿管家”、EBA远程设备监控与运营系统等在内的智能平台。在智能平台的帮助下，物业公司可以清楚地知道每一个设备设施的运行状况，核查每一位员工服务工作轨迹，为每一个业主提供多元化定制化服务。远洋亿家智能平台推动着管理和服务手段的更新换代，用更高的效率为客户创造更好的体验。

图：远洋亿家物业智能服务

亿街区

面向全国社区构建的集住户、物业、商家共通共享的在线社区综合服务平台。旨在帮助物业公司提高工作效率，降低运作成本，共同运营，共享盈利，同时帮助用户解决与社区生活相关的各类生活问题。

亿管家

一方面可以轻松实现品质核查、报修管理、财务管理、智能巡检、CRM系统、综合数据分析等物业管理功能；另一方面，智能化的管理方式能够优化物业团队的管理结构，提高物业的办公效率，同时降低物业管理工作的运营成本。

EBA

远洋亿家智能平台组成之一的EBA远程设备监控与运营系统，是将供配电、给排水、消防、空调、电梯、环境等所有设备设施联网，用“传感器”将设备运行情况采集后，采用软件系统进行管理，出现敀障和异常情况及时提醒技术人员，自动派单或抢单，实现对设备的远端控制，以及对设备进行远程会诊，从而让设备有效运行，让人力资源合理运用，让物业管理简单高效。

围绕业主，全面提供增值服务

作为中国物业服务百强企业，远洋亿家的业务结构已从单一的物业管理服务向多元化服务转型，实现传统物业与新型业务并举。增值服务中，远洋亿家聚焦养老服务，通过投资、租赁或委托管理中小型养老公寓和大型养老社区，提供包括独立生活、生活照料、失智照护、康复服务、日间照料和居家服务等全方位、链条化的养老服务；此外，远洋亿家打造从事资产托管、资产运营、为房地产企业以及高端、涉外、商旅客户居住服务的酒店式公寓，专注服务于高端商旅客户的新型互联网＋平台，利用互联网工具进行资源整合，提升项目品质。餐饮服务方面，远洋亿家业务辐射京津冀地区、东北地区、华中地区、华南地区，主营业务包含：商务餐厅、社区餐厅、员工餐厅、生活便利店、社区餐饮体验馆；并基于市场化经营的理念，致力于餐饮、中央厨房建设、社区旅游、经济型连锁酒店、社区生活便利店、生态果蔬基地、技术管理输出、专业人才培训等多元化、全业态模式发展。

远洋亿家在发展中积极改革和不断创新，依托优质的物业资源，高效的组织能力，持续的创新能力，快速推进公司的市场化和基础物业的变革进程，提升服务水平，在实现公司整体盈利的最大化的同时，与客户共享服务的价值，共建幸福中国蓝图。

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