富德生命人寿动作频频

　　9月末，富德生命人寿举办了第二届“创优杯”运营条线业务技能竞赛。在总决赛上，富德生命人寿团队现场对决，展现“人脸识别”、“移动签名”、“移动理赔”等客服“黑科技”，提升团队的客服能力。

　　据了解，本次大赛历时四个月，创新性采用“运营微百科”、“服务创新建议”和“业务技能大比拼”三大赛事团体积分制。竞赛范围涵盖运营条线各序列专业知识、保险监管知识、法律规范，以及公司企业文化等内容，内容全面。值得注意的是，总决赛现场还演示了“移动电子签名”、“移动理赔”、“人脸识别应用”等创新技术，整体展示富德生命人寿电子化运营服务的创新成果。R（李夙）