超百万人为银行卡上保险 支付宝在线理赔月底上线

蚂蚁金服7日披露的最新数据显示，支付宝两个月前上线的银行卡安全险，投保用户已经超过100万，达到了128万。从已经发生的赔付案例看，赔付金额相距较大，平均赔付金额为4612元，最低一笔赔付为50元，最高一笔赔付则高达1.8万。

银行卡被盗后如何处理，在以往，无论对于用户还是银行来说，都是个难题，因为从法律角度看，目前对于银行卡持卡人，发卡银行和刷卡商家的责任分配还没有明确的规定，许多盗刷手段，令银行和用户都防不胜防，仅仅依靠用户的小心防范，和银行的防盗手段，都不可能做到万无一失。今年4月，蚂蚁金服联合中国人保上线银行卡安全险。

蚂蚁金服保险事业部的产品专家许卫杰表示，“在保险公司赔付的被盗案例中，有一些是因为银行卡身份证丢失，密码设置过于简单，直接被盗窃者猜中；但更多的是卡未离身的状况下，因为用户银行卡信息泄露、手机中木马等原因，遭遇盗刷。”

目前，保险公司的平均理赔审核速度在两三个工作日。据记者了解，支付宝最快将在本月底上线针对银行卡安全险的自动理赔功能，用户可以不用电话报案、邮寄资料，直接拍照上传资料，保险公司审核通过后，即可将理赔款打入用户账户，最快当天即可完成理赔。（刘洋）