从“星星之光”到“万家灯火”

1965年，毛主席千里来寻故地，立足茨坪远眺，面对着井冈山这片为中国革命作出了巨大贡献和牺牲的红土地，深情地表示：要给井冈山人民送一颗“小太阳”。历经数十年峥嵘岁月，几代井冈电力人大力弘扬井冈山精神奋力推动井冈山电力事业实现跨越式发展，点亮了红色革命摇篮的“万家灯火”。

从“星火燎原”到“跨越式”发展的井冈山电网

井冈山地处湘赣边界，小水电资源较丰富，改革开放40年来，井冈山电力供应经历了从小水电到大电网、从弱到强、从“用上电”到“用好电”的改变。

1959年，井冈山第一座水电站装机600千瓦的石市口电站投入运行，井冈山结束了无电的历史。后在全市各地陆续建成投运各级小水电站，至70年代末期，井冈山小水电装机容量为3000千瓦。至80年代末期，井冈山境内小水电装机容量超过10000千瓦。1990年，投资2100万元装机1500千瓦的乔林电站建成投入运行；1992年，投资1.7亿装机12000千瓦的井冈冲电站建成投运，且架设了一条与吉安地网联接的110千伏线路，至此彻底结束了井冈山电网孤网运行的历史，以小水电为支撑的井冈山电网初步成型。

1998年，为深化电力体制改革，“两改一同价”工作在井冈大地展开，随着“两改一同价”的不断深入，1999年原宁冈县人民政府与吉安供电公司签订代管协议，成立了井冈山市供电有限责任公司，2003年成立了井冈山市旅游供电有限责任公司，2005年随着县市合并成立了现在的井冈山市供电公司。2005年原国网公司刘振亚总经理视察井冈山并投入5000万元对新城区进行“强电入地”，2006年随着农网一、二期改造工程的结束，井冈山电网初具规模，随之而来的农网完善工程、户户通电工程、农网升级改造工程、小康示范县电网建设等一系列补强工程，通过开展台区标准化建设、智能电表全覆盖、党员示范岗台区、线路绝缘化改造、线路典设等，自开展农网改造以来，井冈山共投入电网建设改造资金8.98亿元，建成220千伏变电站1座，110千伏变电站3座，35千伏变电站8座，电网覆盖率达100%，形成了以220千伏为主电源、110千伏为骨干网架、35千伏为主网架、各级电网协调发展的安全可靠、结构合理、运行稳定的井冈山电网。

家住大陇镇上的70多岁的朱老汉说起电力带来的变化更是有板有眼，他说道：“以前电力不足的时候，生活水平也不高，年轻人结婚的嫁妆除了木制家具以外，如果能有手表、自行车和缝纫机那就算大户人家了。现在不同了，电足了，家家户户空调、冰箱、电视机、电饭锅、电水壶、电磁炉、取暖器、电脑等一应俱全，咱们也过上了电气化生活，电水壶一开，热水来了；电磁炉炒菜、做饭都可以；夏天一家人在一起，开着空调，看看电视，真是幸福啊！”

从“电老虎”到“电管家”的蜕变

“80年代末期，井冈山大部分地方虽然有电用了，但这电总不够用，拉闸限电如同家常便饭，我们可以选择性供电，所以那时我们电工可吃香了，肩挎电工包，走村入户神气的很呢，大家都叫我们电老虎”，已经退休在家的王师傅回忆起往事总是津津乐道。王师傅简单的描述也折射出来当时那个年代供电服务的现状。

如今电力供应足了，优质服务工作相应的提上了议事日程。2006年，井冈山首支“红杜鹃”供电服务队正式成立，这是一支井冈供电人自发组织的电力抢修队伍，在井冈山电网建设、安全生产、营销服务、政治保电等领域擎起先锋旗帜，成为了当时响彻井冈山的供电名片。2012年，在省市公司的统一部署下，成立了井冈山电力共产党员服务队，2018年，井冈山大陇供电所共产党员服务队被评为“国网公司金牌共产党员服务队”。

近年来，井冈山公司不断加强职业道德教育，提高职工敬业爱岗精神，并建立健全服务奖惩机制；积极推进群众满意窗口建设，严格兑现服务承诺，简化业扩流程，搞好供电抢修，用心服务每一位客户。如今，走进营业窗口，带给客户的是一个温馨、舒适的环境，营业人员服务热情，还配备了老花镜、雨伞等物品。为方便客户缴纳电费，公司在城区、各乡镇村增加缴费点，同时宣传推广电e宝等缴费方式，让客户真正享受优质、便捷的服务。同时还积极开展民主评议行风活动，加大明查暗访，杜绝行风违规违纪行为；开展了“走百家、访千户”、“客户经理进万家”等活动，广泛征求服务意见和建议。每年针对供用电形势，制定应急预案，加强电网调度，科学错峰避峰；加强电网巡查，合理安排检修，减少停电时间，避免客户经济损失；全力做好重要节假日以及党和国家来山重要活动期间的政治保电任务，以实际行动树立公司诚实守信的社会形象。

为实现广大园区企业客户用电更高效、更便捷，井冈山供电公司大力推广线上全天候受理、线下“一站式”办电快速响应模式。2017年，为响应政府“最多跑一次”改革，公司加强政、企、电联系沟通，实施大客户经理制，推广“互联网+营销”和“电管家”业务，加快构建以客户为中心，高效便捷、主动精准、价值共创的现代服务体系。目前，已实现简单业务“一次都不跑”、复杂业务“最多跑一次”，让客户足不出户尽享优质供电服务。

四十年的沧桑巨变，四十年的艰辛辉煌，井冈山电力发生了翻天覆地的变化，毛主席当年的承诺在井冈山供电人的努力下正一步步变为现实，井冈供电人用实际行动践行着央企的社会责任和政治使命，用汗水和热情让红色井冈处处灯火璀璨。（胡惠芳）